Política de Privacidade - Tavago

Última atualização: 14 de Julho de 2021

Esta política de privacidade rege o uso do aplicativo de software Tavago (“Aplicativo”) para dispositivos móveis que foi criado por Tavago Software LTDA. A aplicação é um sistema de agendamentos voltada para serviços de estética para uso pessoal ou corporativo, onde o cliente final adiciona a organização em sua lista e agenda os serviços no dia e horário escolhidos.

Quais informações a aplicação obtém e como são usadas?

Tipos de informação coletadas

Enquanto você usa os nossos serviços, nós podemos pedir a você para fornecer algumas informações que podem ser utilizadas para contatar ou identificar você. Essas informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a:

Endereço de e-mail
Primeiro e último nome
Telefone
Informações de uso do aplicativo

Informações de uso do aplicativo

As informações de uso do aplicativo são coletadas automaticamente durante o uso do serviço.

As informações de uso podem incluir informações como o protocolo de internet do seu dispositivo (ex. Endereço de IP), tipo de navegador ou sistema operacional, versão do navegador ou sistema operacional, as páginas do nosso serviço que você visitou, o tempo e data da sua visita, identificador único do dispositivo e outras informações de diagnostico.

Informações a partir de serviços de Mídia Social de terceiros

O aplicativo permite que você crie uma conta e acesse para usar os serviços a partir dos seguintes serviços de Mídia Social:

Google
Facebook
Apple

Se você decidir se registrar por ou nos der acesso a serviços de mídia social de terceiros, nós coletaremos seus dados pessoais que já estão associados à sua conta do serviço do terceiro, como nome, endereço de e-mail.

Você também terá a opção de compartilhar informações adicionais com a empresa a partir da sua conta nos serviços de terceiros de Mídia Social. Se você escolher fornecer as informações e dados pessoais, durante o registro ou de outra forma, você está dando permissão para a empresa para usa-las, compartilha-las e guarda-las de uma maneira consistente com essa política de privacidade.

Informações fornecidas pelo usuário

A aplicação obtém as informações que você fornece quando faz download e se registra na aplicação. O registro é opcional. Mas, por favor tenha em mente que você não poderá utilizar as funcionalidades oferecidas pela aplicação contanto que não esteja registrado.

Quando você se registra conosco e usa a aplicação, você geralmente fornece (a) o seu nome, e-mail, endereço, senha e outras informações de cadastro; (b) informações transacionais, como quando você faz compras; (c) informações que você nos fornece quando você nos contata para ajuda; (d) informações de cartão de crédito para compras dentro da aplicação; (e) informações que você insere no sistema enquanto usa a aplicação, como informações de contato e informações de gerenciamento de projeto.

Também podemos usar as informações que você nos forneceu para entrar em contato com você de tempos em tempos para lhe enviar informações importantes, avisos necessários e promoções de marketing.

Uso dos dados pessoais

A empresa pode usar seus dados pessoais para os seguintes propositos:

Para fornecer e dar manutenção ao nosso serviço, incluso para monitorar o uso do nosso serviço.
Para gerenciar a sua conta: para gerenciar o seu cadastro como um usuário do serviço. Os dados pessoais que você fornece podem dar a você acesso para diferentes funcionalidade do serviço que estão disponíveis para você como um usuário registrado.
Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, conformidade e empreendimento da realização do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato adquirido com nós através do serviço.
Para entrar em contato: Para entrar em contato com você por e-mail, telefone, sms, ou outros meios equivalentes de comunicação digital, como notificações push sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às nossas funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
Para fornecer à você notícias, ofertas especiais, e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que podemos oferecer que são similares com outros que você já adquiriu ou apresentou interesse a não ser que você tenha optado por não receber esse tipo de informação.
Para gerenciar os seus pedidos: Para atender e gerenciar os seus pedidos para nós.
Para transferências de empresas: Podemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os nossos ativos, seja em continuidade ou como parte de falência, liquidação, ou procedimento similar, no qual os dados pessoais que nós possuímos sobre os usuários do nosso serviço estejam entre os ativos transferidos.
Para outros propósitos: Podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Nós podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços:Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços para monitorar e analisar o uso de nosso serviço, para entrar em contato com você.
Para transferências de negócios: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.
Com afiliados: Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados; nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
Com parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
Com outros usuários: Quando Você compartilha informações pessoais ou de outra forma interage nas áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora. Se você interagir com outros usuários ou se registrar por meio de um serviço de mídia social de terceiros, seus contatos no serviço de mídia social de terceiros poderão ver seu nome, perfil, fotos e descrição de sua atividade. Da mesma forma, outros usuários poderão ver descrições de sua atividade, comunicar-se com você e ver seu perfil.
Com seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

A aplicação coleta informações de localização precisa em tempo real do dispositivo?

Quando você visita o aplicativo móvel, podemos usar a tecnologia GPS (ou outra tecnologia semelhante) para determinar sua localização atual, a fim de determinar a cidade em que você está localizado para uma melhor experiência de uso do aplicativo. Nós não iremos compartilhar a sua localização atual com outros usuários ou parceiros.

Se você não quiser que usemos sua localização para os fins descritos acima, você deve desligar o serviços de localização para o aplicativo móvel localizados nas configurações da sua conta ou nas configurações do seu dispositivo e / ou dentro do aplicativo.

Terceiros veem e / ou têm acesso às informações obtidas pela aplicação?

Sim. Compartilharemos suas informações com terceiros apenas nas formas descritas nesta declaração de privacidade.

Podemos divulgar informações fornecidas pelo usuário e coletadas automaticamente:

Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante;
Quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraude ou resposta a uma solicitação governamental;
Com nossos provedores de serviços confiáveis que trabalham em nosso nome, não temos um uso independente das informações que divulgamos a eles, e concordaram em cumprir as regras estabelecidas nesta declaração de privacidade.
Se o Tavago Software LTDA estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado por e-mail e / ou um aviso destacado em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso dessas informações, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação a essas informações.

Transferência dos seus dados pessoais

Suas informações, incluindo dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas da sua jurisdição.

O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transação de negócios

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Avisaremos antes que seus dados pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

outros requisitos legais

A empresa pode divulgar seus dados pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

Cumprir com uma obrigação legal
Proteção e defesa dos direitos legais ou proprietárias da empresa
Prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos em conexão com o serviço
Proteja a segurança pessoal dos usuários do serviço ou do público
Proteger contra responsabilidade legal

Quais são os meus direitos de opt-out?

Você pode interromper toda a coleta de informações pelo aplicativo facilmente desinstalando o aplicativo. Você pode usar os processos de desinstalação padrão que podem estar disponíveis como parte de seu dispositivo móvel ou através do mercado ou rede de aplicativos.

Política de retenção de dados e gerenciamento de suas informações

Reteremos os dados fornecidos pelo usuário enquanto você usar o aplicativo e por um período razoável depois disso. Manteremos as informações coletadas automaticamente por período indeterminado. Se você quiser que deletemos todos os dados armazenados do usuário que você forneceu durante o uso do aplicativo, por favor nos contate no e-mail tavago.contato@gmail.com e nós iremos responder em um tempo razoável. Tenha em mente que alguns ou todos os dados do usuário são necessários para o funcionamento adequado do aplicativo.

Crianças

Nós não usamos o aplicativo para solicitar dados ou comercializar intencionalmente para crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável souber que seu filho nos forneceu informações sem seu consentimento, ele deve entrar em contato conosco para emtavago.contato@gmail.com. Excluiremos essas informações de nossos arquivos dentro de um prazo razoável.

Segurança

Estamos preocupados em salvaguardar a confidencialidade das suas informações. Oferecemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais para proteger as informações que processamos e mantemos. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações a funcionários autorizados e contratados que precisam saber dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso aplicativo. Esteja ciente de que, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode impedir todas as possíveis violações de segurança.

Mudanças

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade, publicando a nova Política de Privacidade aqui e informando-o por notificações dentro do aplicativo. Aconselhamos você a consultar esta Política de Privacidade regularmente para quaisquer alterações, já que o uso contínuo é considerado aprovado de todas as alterações.

Seu Consentimento

Ao usar o Aplicativo, você concorda com o nosso processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterado por nós. "Processamento" significa usar cookies em um computador / dispositivo movel ou usar ou tocar nas informações de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, coleta, armazenamento, exclusão, uso, combinação e divulgação de informações, todas as quais atividades ocorrerão no Brasil. Se você residir fora do Brasil, suas informações serão transferidas, processadas e armazenadas lá de acordo com os padrões de privacidade do Brasil.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade durante o uso do aplicativo, ou se tiver dúvidas sobre nossas práticas, entre em contato conosco pelo e-mail tavago.contato@gmail.com.